退換貨方式
3. 如欲任何原因退 / 換貨,必須到我們的Facebook 專頁 HI YAN SHOP BETTER信息聯絡我們或可按以下連結
https://www.facebook.com/hiyan.shopbetter
我們只接受在鑑賞期內因商品有瑕疵、非人為損壞或質量出現問題之退換貨申請。
*以下任何一種情況恕不能接受換貨要求- 客人在收到貨品後逾7天以上才提出退換要求- 貨品不是購自HI YAN SHOP BETTER - 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污之現象等等。- 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件,- 基於衛生理由,包括但不限於內衣、褲襪 (leggings)、襪等,均不接受退貨。- 不接受因客人的個人喜好 (尺碼、顏色) 而退貨或換貨。- 惡意行為或大量退貨。
退貨/換貨只限於客戶自行把要退換之商品送到上述自提點或快遞到(葵涌梨木道73-77號海暉中心2001室),其他途徑恕無法處理。
4. 每張訂單僅提供一次退換貨服務,故為避免爭議,請於辦理退換貨前確實驗收退貨商品,與您申請的退換貨商品無誤,再進行包裝辦理退換貨。
5. 以信用卡方式付款之交易(包括非接觸式或流動支付),退款時請出示信用卡正本收據及消費時所使用的信用卡。退款只能使用購物金退款。
6. 使用HI YAN SHOP BETTER優惠後退貨,一律無法退貨和退款。
7. 若有任何爭議,HI YAN SHOP BETTER保留最終的決定權。
請注意以下情況恕不接受退換貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。