退換貨方式
1. 須持提供在HI YAN SHOP BETTER的購買證明，並於購買日起7日內進行退換貨。
2. 退換貨品必須未經清洗、 穿著或使用，保持全新、完整及整潔狀態，其吊牌尚未剪下並連同原包裝(如有) 。
3. 如欲任何原因退 / 換貨，必須到我們的Facebook 專頁 HI YAN SHOP BETTER信息聯絡我們或可按以下連結
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我們只接受在鑑賞期內因商品有瑕疵、非人為損壞或質量出現問題之退換貨申請。
*以下任何一種情況恕不能接受換貨要求- 客人在收到貨品後逾7天以上才提出退換要求- 貨品不是購自HI YAN SHOP BETTER - 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污之現象等等。- 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件，- 基於衛生理由，包括但不限於內衣、褲襪 (leggings)、襪等，均不接受退貨。- 不接受因客人的個人喜好 (尺碼、顏色) 而退貨或換貨。- 惡意行為或大量退貨。
退貨/換貨只限於客戶自行把要退換之商品送到上述自提點或快遞到(葵涌梨木道73-77號海暉中心2001室)，其他途徑恕無法處理。
4. 每張訂單僅提供一次退換貨服務，故為避免爭議，請於辦理退換貨前確實驗收退貨商品，與您申請的退換貨商品無誤，再進行包裝辦理退換貨。
5. 以信用卡方式付款之交易(包括非接觸式或流動支付)，退款時請出示信用卡正本收據及消費時所使用的信用卡。退款只能使用購物金退款。
6. 使用HI YAN SHOP BETTER優惠後退貨，一律無法退貨和退款。
7. 若有任何爭議，HI YAN SHOP BETTER保留最終的決定權。
請注意以下情況恕不接受退換貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退換貨須知
退換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
